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TERMOS DE USO

1- O cliente/usurio responsvel pela guarda do seu login e senha.

2- Trocas e Devolues:

DEVOLUO POR ARREPENDIMENTO/DESISTNCIA:

Se ao receber o produto, voc resolver devolv-lo por arrependimento, dever faz-lo em at sete dias corridos, a contar da data de recebimento informada no sistema dos Correios. Observando as seguintes condies:

  • O produto no poder ter indcios de uso. ALEI NO COBRE PRODUTOS QUE FORAM USADOS OU PROVADOS!
  • O produto dever ser encaminhado na embalagem original, cometiquetas, tag's (etiqueta com cdigo de referncia do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessrios.
  • O produto e seus acessrios no devem apresentar qualquer indcio de uso. A mercadoria, sua embalagem e etiquetas devero estar em perfeito estado, livre de arranhes, fios puxados, sujeira, ou danificada de qualquer forma que seja. Deve tambm estar isenta de odores (em caso de lingeries, fantasias e prteses), que no os originais do produto (perfume ou suor, por exemplo).
  • Ao efetuar o processo de devoluo o cliente dever informar o motivo da recusa/devoluo, o nome de quem est devolvendo, CPF e a data da devoluo.

DEVOLUO POR DEFEITO:

  • Para trocas por envio de produto com defeito ou envio do produto incorreto, o cliente dever enviar um e-mail a: sac@twosexxy.com.br, informando o nmero do pedido, nome do comprador, e-mail e o produto que foi enviado de forma incorreta, ou apresenta defeito e aps o envio deste e-mail, nossa equipe de Trocas e Devolues ir gerar um cdigo de Postagem Reversa para que o cliente possa postar de volta a mercadoria nos Correios sem custo adicional nenhum. No ser aceito em hiptese alguma produtos com a embalagem violada.

REENVIO POR ENDEREO ERRADO, INCOMPLETO OU DESTINATRIO AUSENTE:

  • Nesta modalidade, o cliente arca com todas as despesas de reenvio, assim que receber a notificao dos Correios, o cliente dever entrar em contato informando o erro de entrega para que possamos enviar uma nova cobrana de Frete e assim realizar uma nova postagem do pedido. Postagens enviadas com endereo incorreto ou destinatrio ausente s sero liberadas aps o pagamento de um novo frete.

Em todos os casos de trocas acima, oProduto deve ser embalado em caixa de papelo simples e muito bem protegido para que no haja danos no transporte, se o produto sofrer algum dano no reenvio, NO ser possvel realizar a sua devoluo, portanto ao nos reenviar reembale o produto corretamente para que o mesmo no sofra danos causados pela falta de proteo.

3- Cancelamentos:

O cancelamentode pedidos sero aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda no despachados. Caso j tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso ser feito atravs de depsito bancrio ou crdito na loja (por favor, no deixe de informar uma conta para depsito quando solicitado). No haver reembolso do valor do frete caso o pedido j tenha sido despachado.

4- Preos e Ofertas:

As ofertas e preos so vlidos at o trmino de nossos estoques. Vendas sujeitas anlise e confirmao de dados. Em caso de divergncia de preos no site, o valor vlido o do carrinho de compras.

5- Frete:

Nossas entregas so realizada pelo Correios, em todo o territrio nacional, com valores calculados automaticamente quando o cliente insere o cep de entrega.

Equipe LGBT RIO SEX SHOP.

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